以月為單位,顯示各時段(08:00-24:00, 以小時切分)的平均預約率。這是決定何時該推離峰優惠、何時該限制免費會員時數的最重要依據。
LHG 平台未來介面 DEMO MOCK UP
*具體的顏色、排版還沒定案,只是先綁框架以及會有哪些內容決定
預約畫面
*可以從 整點和30分鐘預約
預約與營運分析 Dashboard
*列表的顯示方式還是會有,這邊比較是快速一覽全部狀況
*這邊邊只是單純DEMO,之後不會這樣排版
1. 會員增長與訂閱營收分析
總覽2. 場館與球道稼動率
總覽如果場館有分 VIP 包廂與開放式球道,需拆分計算。這能評估特定硬體(例如有沒有裝測力板、曲面螢幕)的投資回報率 (ROI)。
卡別時段中,有多少比例是被「免費時數」消耗掉,多少是由「現金加購/非會員單次購買」產生。這能避免高付費能力的客人訂不到熱門時段。
追蹤會員每月送的時數是否用完。消耗率過低是退訂 (Churn) 的前兆;消耗率過高的群體則是精準的「高階方案」推銷對象。
若佔用熱門時段卻未到,會嚴重影響營收。這份報表能用來建立黑名單或扣除懲罰點數的機制。
3. 財務與金流對帳 (3張一起看,任點一個)
總覽會員訂閱升入、時數加購收入、其他項目單次購買
(總管/系統商視角) 比較不同營運商或連鎖場館的坪效與營收成長率。
針對線上刷卡、Apple/Google Pay 等支付方式,列出總交易額、退款額、金流手續費,並產出供財務部與各營運商拆帳的實收報表。
多少百分比的會員在耗盡免費時數後會選擇加購?平均每位訂閱會員除了月費外,額外貢獻的加購營收是多少?